VOLOTEA OTTIENE IL RICONOSCIMENTO MIGLIORE COMPAGNIA AEREA LOW COST 2024 DA SKYTRAX

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VOLOTEA OTTIENE IL RICONOSCIMENTO “MIGLIORE COMPAGNIA AEREA LOW-COST 2024” DA SKYTRAX

La compagnia aerea ha ricevuto questo premio per il secondo anno consecutivo grazie alle sue eccezionali prestazioni e all'elevata soddisfazione dei clienti, vantando valutazioni record del Net Promoter Score (NPS) nel corso dell'anno, con dati annuali alla fine di maggio pari a 40 punti, e 9 clienti su 10 che raccomandano la compagnia aerea

I World Airline Awards, considerati gli "Oscar dell'aviazione", premiano i leader del settore del trasporto aereo attraverso un sondaggio imparziale e su scala globale sulla soddisfazione dei clienti

Barcellona/Londra, 27 giugno 2024 – Volotea, una delle compagnie aeree indipendenti in più rapida crescita in Europa, è stata premiata – per il secondo anno consecutivo – con il prestigioso Skytrax World Airline Award come "Migliore compagnia aerea low-cost in Europa”. Skytrax è la principale organizzazione internazionale di valutazione del trasporto, tanto da affermarsi tra gli enti più autorevoli nel settore, e i World Airline Awards, che quest'anno festeggiano il 25° anniversario, sono un riconoscimento prestigioso nel mondo dell'aviazione e rappresentano un punto di riferimento per l'eccellenza.

I vincitori del premio sono determinati attraverso il sondaggio annuale dei consumatori Skytrax, riconosciuto a livello internazionale come il più grande sondaggio al mondo sulla soddisfazione dei passeggeri delle compagnie aeree. L'edizione 2023/2024 ha visto la partecipazione attiva di clienti di oltre 100 nazionalità, con più di 21,4 milioni di voti validi. Questa vasta scala sottolinea l'importanza del sondaggio ed evidenzia l'impegno di Volotea a soddisfare le esigenze dei suoi clienti e a migliorare continuamente il proprio servizio che si distingue per il comfort e la qualità degli interni delle cabine e degli aeromobili, per l’affidabilità del proprio customer care e, soprattutto, per la gentilezza e professionalità del personale di bordo, offrendo una connettività unica tra le città europee di piccole e medie dimensioni.

Edward Plaisted, CEO di Skytrax, ha aggiunto: "Ci congratuliamo con Volotea per essere stata nominata “Migliore Compagnia Aerea Low-Cost in Europa” per il secondo anno consecutivo, un risultato davvero eccezionale. Il mercato europeo è estremamente competitivo per le compagnie aeree low-cost: ecco perché il management e il personale di Volotea devono essere estremamente orgogliosi di questo riconoscimento che sottolinea ancora una volta la qualità del loro servizio e della loro ospitalità”.

Carlos Muñoz, fondatore e CEO di Volotea, ha dichiarato: "Siamo molto felici di ricevere ancora una volta questo riconoscimento da Skytrax. Da quando abbiamo avviato le nostre attività nel 2012, ci siamo concentrati sull'offrire ai nostri passeggeri un’esperienza di volo di qualità a prezzi sempre competitivi, e ad oggi lo abbiamo fatto per oltre 60 milioni di viaggiatori in tutta Europa. Questo premio va a tutto il nostro team, in particolare al nostro personale di bordo, sempre molto professionale, per il loro prezioso impegno e dedizione. E naturalmente un grande grazie ai nostri passeggeri e a Skytrax per questo riconoscimento".

Con punteggi record Net Promoter Score (NPS) nel corso dell'anno, compresi i dati calcolati fino alla fine di maggio pari a 40 punti, e con un elevato tasso di raccomandazione (9 passeggeri su 10 raccomanderebbero la compagnia aerea a familiari e amici), questo riconoscimento da parte di Skytrax conferma ulteriormente la posizione di leadership di Volotea come compagnia aerea low-cost in Europa e la sua reputazione di scelta preferita per i viaggiatori in cerca di connettività non-stop, tariffe convenienti e un'esperienza di viaggio eccezionale.

Il premio è stato consegnato a Volotea al Fairmont Windsor Park di Londra durante un evento a cui hanno partecipato Edward Plaisted, CEO di Skytrax; Esther Calvo, Client Experience Director di Volotea; i piloti Rafael Villalobos di Nantes e Claudio Sinno di Verona; e i responsabili di base Patricia Lorenzo di Bilbao/Oviedo, Benjamin Millet di Nantes e Francesca Pierantozzi di Firenze.

La compagnia aerea aggiunge questo riconoscimento alla sua crescente lista di successi, tra cui una valutazione di quattro stelle per il 2024, sempre da parte di Skytrax. Inoltre, a marzo la compagnia ha ricevuto il premio "Migliore compagnia aerea europea low-cost 2024" ai World Travel Awards, segnando così la sua terza vittoria, avendo già ottenuto questo riconoscimento nel 2021 e nel 2022.

VOLOTEA

Volotea è stata fondata nel 2011 da Carlos Muñoz e Lázaro Ros, precedentemente fondatori di Vueling. È una delle compagnie indipendenti che, negli ultimi 10 anni, sta crescendo più velocemente in Europa. Anno dopo anno, ha visto crescere la sua flotta, il numero di rotte operate e l’offerta di posti in vendita. Quest'anno la compagnia aerea ha celebrato il traguardo di 60 milioni di passeggeri trasportati.

Volotea vola verso più di 110 aeroporti e ha basi in 21 città europee di medie dimensioni: Asturie, Atene, Bari (novità 2024) Bilbao, Bordeaux, Brest (novità 2024), Cagliari, Firenze (da aprile 2023), Amburgo, Lille, Lione, Lourdes, Marsiglia, Nantes, Napoli, Olbia, Palermo, Strasburgo, Tolosa, Venezia e Verona.

Nel 2024, Volotea opererà oltre 450 rotte (di cui più della metà in esclusiva), offrirà tra 12,5 e 13 milioni di posti (tra il 12% e il 16% in più rispetto al 2023) e effettuerà circa 80.000 voli. La compagnia ha inoltre ampliato la propria flotta e opererà con 44 Airbus A319 e A320.

Volotea sta lavorando per raggiungere un futuro più sostenibile nel settore dell'aviazione. La compagnia aerea intende raggiungere l'obiettivo di ridurre le emissioni dirette di CO2 per passeggero-chilometro del 50% entro il 2025, con cinque anni di anticipo rispetto al programma iniziale. Inoltre, la compagnia aerea ha fissato un nuovo obiettivo ancora più ambizioso: ridurre le emissioni del 58% entro il 2030. Ad oggi, Volotea ha lanciato oltre 50 iniziative di sostenibilità che hanno già portato a una riduzione dell'impronta di carbonio per passeggero e chilometro di oltre il 45%. Dal 2022, l'azienda lavora allo sviluppo di tecnologie alternative prive di emissioni, gestisce il servizio di navetta interna di Airbus con il 34% di carburante per l'aviazione sostenibile e collabora con i produttori e l'industria affinché questi carburanti (oggi di difficile accesso) possano essere sviluppati e diffusi al più presto.

Volotea impiegherà circa 2.100 persone nel 2024, e promuove attivamente la connettività all'interno dei territori in cui ha sede, contribuendo al loro sviluppo economico e arricchendo il panorama culturale attraverso progetti di sponsorizzazione di grande impatto.

Volotea ha ottenuto una valutazione di 4 stelle nel 2024 ed è stata riconosciuta da Skytrax, nel suo sondaggio globale sulla soddisfazione dei passeggeri, come la "Migliore Compagnia Aerea Low-Cost in Europa" ai World Airline Awards 2024 e 2023, definiti dai media di tutto il mondo "gli Oscar dell'industria dell'aviazione". La compagnia aerea aggiunge questo riconoscimento alla sua crescente lista di successi, che comprende le tre vittorie come "Compagnia aerea low-cost leader in Europa" ai World Travel Awards del 2021, del 2022 e del 2024.

Per maggiori informazioni: https://www.volotea.com/it/sala-stampa

Volotea Media Relations - Tel: +39 02 33600334
Francesca Marchesi
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